Информация о доставке

Информация о доставке для жителей г.Алматы

     Доставка осуществляется по городу Алматы курьером Интернет-магазина, в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа.

           В будние дни с 14-00 до 21-00, в субботу - с 10-00 до 19-00, воскресенье - выходной.

           Доставка при заказе на сумму свыше 6000тг по г.Алматы осуществляется бесплатно, в любой район города.

           ДОСТАВКА в отдаленные районы (мкр-ны "Шанырак 1-8", "Айгерим", "Думан", " Улжан", "Дархан", " Ожет", мкр-н Карасу, Бутаковка, мкр-ны "Кокжиек") - осуществляется также бесплатно при заказе на сумму свыше 6000тг, но в течение 2-3 дней с момента подтверждения заказа. 

 

           При заказе на сумму от 3000тг до 6000тг - доставка составляет 600тг.

           Минимальная сумма заказа- 3000тг.

           *Если Вы сомневаетесь в размере или хотите, чтобы курьер привез Вам несколько моделей/размеров на выбор, то укажите свое пожелание в комментариях, при оформлении заказа. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам!

            P.S. Доставка заказов по г.Алматы осуществляется до подъезда. Это связанно с тем что обычно покупатели заказывают несколько цветов и размеров одного и того же товара (чтобы выбрать), а поднять всё это до квартиры просто не представляется возможным.

Поэтому надеемся на Ваше понимание :)

 

По Казахстану отправляем 2 способами:

               1. Транспортной компанией exline.kz:

            - доставка до двери;

            - срок доставки 4-7 рабочих дней;

            - оплата - перечислением на карточку Forte Банка (после подтверждения заказа Вам будут высланы реквизиты счета), либо через Qiwi-кошелек;

            - стоимость доставки посылки весом до 5кг - 1300тг в крупные города, 1600тг в отдаленные регионы.

            - отслеживание посылки по номеру накладной.

            - при заказе товара на сумму свыше 10 000тг - расходы на доставку мы берем на себя!

            2. Казпочтой:

            - доставка до ближайшего к вам отделения Казпочты;

            - срок доставки 2-7 дней;

            - оплата при получении в вашем городе в отделении Казпочты;

            - стоимость отправки 800-1600тг, в зависимости от веса;

            - отслеживание посылки по номеру накладной;

            - день приема посылки, выходные и праздничные дни не входят в контрольные сроки доставки посылки;

            - при заказе товара на сумму свыше 10 000тг - расходы на доставку мы берем на себя!

 

Информация по обмену/возврату товара:

               Возврат и обмен товара принимается в течение 14-ти дней со дня покупки и доставляется курьером в течение 14 дней после оформления заявки на обмен/возврат.

               Возврат и обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

              Дополнительный вызов курьера для обмена/возврата стоит 500тг. (для жителей г.Алматы).

              Для покупателей с регионов - в случае возврата/обмена товара - отправка товара производится за счет покупателя. Мы не несём ответственность, если товар не подошел по размеру, замеры всех вещей указаны в см.

 

          Внимание!

               Интернет-магазин оставляет за собой право:

               - изменять сроки доставки, если клиент не отвечает по контактному номеру;

               - аннулировать заказ, если клиент не отвечает на звонки в течение 1-2 дней с момента оформления заказа;

               - не обслуживать клиентов, ведущих себя некорректно с менеджером/курьером интернет-магазина;

               - аннулировать заказы, не оплаченные в течение 3 рабочих дней, с момента оформления заказа (для регионов РК);

              Мы всегда идем навстречу клиентам, пожалуйста, давайте будем соблюдать этические правила делового общения!